Tagit: asiakaspalvelu

Opintomatkalla Reykjavikissa – Nordill2012

Kaksi Oamkin kirjaston informaatikkoa matkasi syksyiseen Islantiin kuuntelemaan kansainvälisiä kirjastoalan asiantuntijoita, jotka antoivat esityksissään ideoita miten vastata kirjastojen nykyisin kohtaamiin haasteisiin, ja millä tavalla kirjastojen van… lisää »

Kulttuurialan kirjaston remonttikuulumisia

Tyhjä ja siivottu asiakaspalvelutila odottaa remonttimiehiä aloittavaksi 1.6.2012. Onko mitään yksinäisempää kuin lomalta palaava kirjastotäti, jonka kirjasto ei avaudu vielä kuukauteen? Palasin siis kesälaitumilta tällä viikolla. Tuulitunneli on loman… lisää »

Asiakaspalvelun iloja pienessä kirjastossa

Asiakaspalvelutyö on mitä mukavinta hommaa. Se on minusta kirjastotyössä ehdottomasti parasta. On ilo kohdata erilaisia ihmisiä erilaisine kysymyksineen, asiakaspalveluhan on aina, vaikka se onkin meidän kirjastoammattilaisten normaalia työtä, myös ihmi… lisää »

Library day in the life

This is my contribution to the Library day in the life –project (Round 8), through which librarians, students and other library-related staff share the events of their working day or week twice a year. -- On 30.1.2012 at Oulu University of Applied Scien… lisää »

7. luukku - kirjaston joulukalenteri

Mentor Group Training Inc esittelee Roving reference servicen 6 askelta. Sinne vaan hyllyjen väliin ja asiakkaiden kimppuun! =o Musiikki on hauska. =) [video:youtube:rFhmSDIACew] lisää »